Hallo zusammen.
Für die einen ein leichtes, für andere eine Hürde. Der PC - des Menschen Freund und Leid!
Mitunter kommt man an seine Grenzen im Umgang mit dem PC und den Möglichkeiten seines eigenen handelns um Probleme zu lösen.
Daher eröffne ich diesen Thread um vielleicht denen zu helfen, die sich mit ihrem PC schwer tun. Es kommt vor, dass Bilder nicht angezeigt werden, die Grafik sich verschiebt, man sich nicht einloggen kann u.s.w. - Mit Hilfe dieses Threads
kann das meiste was an Problemen auftritt gelöst werden.
Wie melde ich einen Fehler?
du hast einen Fehler gefunden und möchtest diesen nun melden? Um zu helfen ihn möglichst schnell zu beheben, lies dir bitte diesen Beitrag durch und beachte die folgenden Hinweise:
Oft kann man einen Fehler schnell durch löschen von Cookies und Browser-Chache beheben, insbesondere wenn es sich um grafische Fehler handelt. Wie dies genau funktioniert, folgt anschliessend. In diesem Thread findet ihr auch eine kurze Erklärung zu oft auftretenden Problemen.
Das hat alles nichts geholfen und der Fehler besteht immer noch?
Dann postet bitte den Fehler mit einer genauen Beschreibung und den folgenden Angaben:
Browser angeben
Ganz wichtig ist es zu wissen welchen Browser und welche Version verwendet wird.
Betriebssystem angeben
Auch die gängigen Browser verhalten sich manchmal unterschiedlich je nachdem ob sie auf Windows, Linux oder Mac laufen.
Das Betriebssystem (incl. Version) hilft das Problem noch genauer zu identifizieren.
Bsp:
Windows 7 Home Premium
Browser: Firefox 3.6.12 oder IE 8
Screenshots mitschicken (Erklärung zu Screens folgen weiter unten)
Oft sagt ein Bild mehr als tausend Worte, wenn ihr die Möglichkeit habt schickt oder hängt einen Screenshot an der zeigt wo ein Problem aufgetreten ist. Eine kurze Beschreibung ist trotzdem hilfreich.
Als Erstes das Problem mit den zu großen/kleinen Bildern:
Dieses könnt ihr ganz einfach lösen, in dem ihr auf STRG + 0 [Null] drückt oder aber STRG gedrückt haltet und euer Mausrad bewegt. Alternativ zum Mausrad können auch die Tasten + und – benutzt werden, so vergrößert oder verkleinert ihr die Anzeige der Website in eurem Browser.
Zu den fehlenden oder fehlerhaften Bildern und dem immer wiederkehrenden Login-Bildschirm:
Die Probleme mit dem Login-Bildschirm werden in der Regel von den Cookies ausgelöst. Wenn diese gelöscht werden, ist das Problem gelöst. Wenn diese Lösung nichts bringen sollte, dann schaut euch bitte die weiteren Lösungsvorschläge unten an.
Stichworte:
1. Wiederkehrender Startbildschirm
2. Kein Login möglich
3. Login
4. Cookies
5. Cache
6. Bugs
So löscht man Cookies: (aus dem Thread von hac4sad)
Bevor ihr die Cookies löscht und den Cache leert,
verlasst bitte erst das
Schnaupi und geht auf eine unwichtige Seite wie
http://www.google.de
Firefox:
Bei Mozilla Firefox 1 bis 3.4:
Klick im Menü "Extras" auf "Private Daten löschen". Im neuen Fenster setzt du ein Häkchen bei "Cache" und "Cookies" und wählst "Private Daten jetzt löschen".
Bei Mozilla Firefox 3.5 und höher:
Klick auf "Extras". In dem Menü dann auf "neuste Chronik löschen". Im neuen Fenster dann Häkchen bei "Cookies" und "Cache" machen. Das ganze dann bestätigen mit einem Klick auf "Jetzt löschen".
Microsoft Internet Explorer:
Bei MS Internet Explorer 6:
Klick im Menü "Extras" auf "Internetoptionen". Dort klickst du in der Registerkarte "Allgemein" im Bereich "Temporäre Internetdateien" auf "Cookies löschen" und auf "Dateien löschen"
Bei MS Internet Explorer 7:
Klick im Menü "Extras" auf "Internetoptionen". Dort klickst du in der Registerkarte "Allgemein" im Bereich "Browserverlauf" auf "Löschen".
Im neuen Fenster löschst du "Temporäre Internetdateien" und "Cookies".
Bei MS Internet Explorer 8:
Klick im Menü "Extras" auf "Internetoptionen". Dort klickst du in der Registerkarte "Allgemein" im Bereich "Browserverlauf" auf "Löschen".
Im neuen Fenster löschst du "Temporäre Internetdateien" und "Cookies".
Opera: (nutze ich mit Vorliebe)
Bei Opera [unter Version 9.5]:
Klick im Menü "Extras" auf "Internetspuren löschen".
In dem dann folgenden Menü musst du nur noch auf "Löschen" klicken.
Bei Opera:[Version 9.5 und höher]
Klick im Menü "Extras" auf "Internetspuren löschen".
In dem dann folgenden Menü musst du dann auf "individuelle Auswahl" klicken, dort dann "Alle Cookies löschen" und "Den kompletten Cache löschen" auswählen.
Dann ganz unten auf "Löschen" klicken.
Sonstige Browser:
Bei Apple Safari:
Klick im Menü “Bearbeiten“ auf “Safari zurücksetzen“, dort entfernst du dann alle Häkchen außer “Cache leeren“ und “alle Cookies entfernen. Die Auswahl bestätigst du dann mit einem Klick auf “Zurücksetzten“.
Bei Google Chrome:
Klick auf den "Schraubenschlüssel“. Dort in dem Menü klickst du dann auf "private Daten löschen“, das ganze dann mit einem Klick auf "Private Daten löschen“ bestätigen.
Nach der Bereinigung, den Browser schließen und bitte neustarten!
Weitere Lösungsmöglichkeiten:
Alle AddOns deaktivieren, die du vor deinem letzten Login installiert hast.
Werbeblocker auf gesperrte Anwendungen vom
Schnaupi überprüfen
Firewalls und andere Programme auf gesperrte Anwendungen vom
Schnaupi überprüfen
Downloadlinks der Browser direkt vom Hersteller:
Für den Opera download hier klicken
Für den Firefox download hier klicken
Für den MS Internet Explorer download hier klicken
Für den Google Chrome download hier klicken
Für den Apple Safari download hier klicken
Wer mit der Anleitung seine Schwierigkeiten hat, kann auch nachfolgend handeln:
Hilfe schnell und einfach:
1. kostenloser Download des CCleaner
Download startet nach Aufruf des Links:
http://www.ccleaner.de/download-ccleaner…0c2361f6e5e.php
2. führt die Installation durch und startet den Cleaner
3. geht unter Cleaner auf Anwendungen
4. wählt bei eurem Browser Cookies, Internet-Cache und Kompakte-Datenbank aus
5. schließt euren Browser
6. geht im CCleaner auf CCleaner starten.
Nun sollte nach einem Neustart des Browsers alles funktionieren.
Wer Probleme mit einem Surfstick hat, dem können evtl. folgende Tipps helfen:
Bei Surfsticks gibt es meistens in der Software eine Einstellung für die Komprimierung. Bitte überprüfe das und stelle sie gegebenenfalls ab. Des weiteren kann es passieren das dein Anbieter den Stick über eine Proxy schleust. Bitte überprüfe ebenfalls ob dies bei dir der Fall ist und schalte es wenn möglich ab.
Leider kann ich hier nicht helfen, da ich die Software deines Sticks nicht kenne. Nutze die Hilfefunktion deiner Software bzw. schaue in der Gebrauchsanweisung nach.
Wenn du einen Surfstick von T-Mobile verwendest, kann es am Speedmanager liegen, dieser Versucht die Seite bereits vor der Anzeige zu optimieren. Bitte deaktiviere ihn. Mehr Informationen zum Speedmanager findest du hier:
http://mobile-surfstick.de/faq/speed...aptop-t-mobile
In einem zweiten Beitrag erkläre ich wie man Screenshots erstellt.
LG Dirk