Hallo Anna,
wenn das verkrustet ist, hast du sicher nicht regelmäßig die Augenwinkel ausgewischt. Täglich wäre gut, bei manchen Hunden ist auch zweimal täglich nötig.
Wenn es schon hart geworden ist, kann man das vorsichtig mit einem Flohkamm auskämmen. Aber aufpassen, dass du mit den Zinken nicht ins Auge gerätst. Den Kamm ganz flach halten und langsam die Krusten auskämmen.
Es gibt im Zoohandel auch Augenpflege, mit der du die Krusten aufweichen kannst. Ein Wattepad in schwarzen Tee getaucht hilft auch oft.
Grüße von
Rita